На цій сторінці
Професійна роль і можливості допомоги
Переживання, розвиток, стосунки й психологічні умови навчання.
Що входить у роботу фахівця
Це пояснення професійних функцій психологічної служби. Воно допомагає сформулювати запит та обговорити, який обсяг допомоги доступний у вашій ситуації.
Консультування
Допомогти дитині або дорослому уточнити запит, розглянути переживання й визначити можливі наступні дії.
Адаптація і профілактика
Сприяти входженню в новий клас, психологічній безпеці й попередженню труднощів. Працювати також із середовищем та взаємодією дорослих.
Діагностика, розвиткова й корекційна робота
Застосовувати професійно обґрунтовані методи в межах компетенції, з поясненою метою та необхідною згодою. Не проводити приховану діагностику під виглядом розваги.
Співпраця з родиною і педагогами
Консультувати щодо підтримки, участі в навчанні та взаємодії. За потреби рекомендувати педагогічні опори без розголошення зайвих особистих подробиць.
Перенаправлення і кризова підтримка
Розпізнавати межі шкільної допомоги та потребу залучення компетентних служб. Захисні дії не відкладають до планової консультації.
Межі повноважень
Посада практичного психолога не надає повноважень призначати ліки, ставити медичні діагнози, розслідувати правопорушення чи самостійно вирішувати питання оцінок. Психотерапія або спеціалізована медична допомога потребують відповідної кваліфікації та умов.
Як працюють разом
Запит може потребувати психологічної, соціальної та педагогічної частини. Важливо визначити, хто координує наступну дію, кому потрібна інформація та що можна передавати. Усю особисту історію не потрібно довільно розсилати всім учасникам.
Працівники, родина й дитина мають розуміти власну роль. Залучення інших установ відбувається відповідно до їхніх повноважень та законних підстав.
| Потреба | Хто може допомогти | Що варто з’ясувати |
|---|---|---|
| Переживання, стосунки, емоційні труднощі | Практичний психолог | Який формат роботи доречний, які є умови й межі |
| Сімейні чи соціальні обставини заважають навчанню | Соціальний педагог; за потреби адміністрація й служби | Який саме бар’єр і хто уповноважений його усунути |
| Незрозуміле завдання, оцінювання, матеріал уроку | Насамперед учитель; психолог щодо супутніх психологічних потреб | Критерії, приклад, посильний навчальний крок |
| Потрібні особливі освітні умови | Адміністрація, команда супроводу; ІРЦ у належних випадках | Доступність середовища та спеціальний порядок супроводу |
| Насильство або загроза | Безпечний дорослий, керівник/засновник, відповідні служби | Негайна безпека й належне повідомлення, без очікування консультації |
Як підготуватися
- Що відбувається?
Одна-дві конкретні ситуації, власні спостереження та слова дитини.
- Що вам потрібно?
Порада, можливість висловитися, зміна умов або допомога знайти іншу службу.
- Про що домовилися?
Наступна дія, її учасники та спосіб перевірити, чи вона допомагає.
Корисно до зустрічі
Перша розмова з фахівцем
Як описати ситуацію, поставити запитання та зрозуміти наступний крок.
ПідліткамЯк підлітку звернутися самостійно
Що можна сказати, про що запитати і як вирішити, кому довіритися.
Батькам та іншим законним представникамЯк підготувати дитину до розмови
Як пояснити зустріч без тиску й врахувати вік дитини.
Учням, батькам і педагогамПриватність і згода
Що з’ясувати до розмови, роботи з дитиною чи передавання інформації.
Учням, батькам і педагогамПісля втрати або подій війни
Як говорити про потреби дитини й узгоджувати підтримку в Ліцеї.
Учням, батькам і педагогамЧого очікувати від допомоги
Як узгодити результат, наступні кроки та можливе звернення до інших фахівців.
Як звернутися
Особисто або через приймальню
Уточніть у фахівця чи приймальні час і спосіб зустрічі. На початку достатньо сказати, що хочете поговорити з психологом або соціальним педагогом.
Приймальня · (032) 291-33-07Контакти та звернення
Робоча пошта психолога вказана у його профілі. Для письмового звернення використовуйте чинний розділ форм і звернень Ліцею. Особисті подробиці можна обговорити вже з відповідним фахівцем.
Профіль психолога Профіль соціального педагога Форми та зверненняДомовленість про зустріч не означає згоду на будь-які подальші процедури. Якщо йдеться про насильство — діє окремий порядок повідомлення.
На чому ґрунтується ця інформація
Професійні функції визначені законодавством. Практичні пояснення допомагають підготувати запит; конкретний формат роботи узгоджують із фахівцем.
Роз’яснення освітнього омбудсмена про психологічну службу, допомогу та інші місця, де її можна отримати.
Стаття 76 стосується психологічної служби і соціально-педагогічного патронажу; стаття 30 — відкритості інформації закладу освіти; стаття 55 — прав батьків.
Наказ МОН № 509 визначає засади, завдання і функції психологічної служби в системі освіти.